Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 8 июля 1984

Не ищет работу

Москва, м. Тушинская, готова к переезду (Ковров), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Кредитный эксперт, администратор

150 000  на руки

Специализации:
  • Кредитный специалист
  • Торговый представитель

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 5 месяцев

Май 2018по настоящее время
7 лет 2 месяца
ИП Смирнова Анна Вячеславовна
Руководитель
Управление техническим центром, собственный бизнес
Сентябрь 2013Март 2016
2 года 7 месяцев
ООО " Евроазия-АП"

Москва, euroasia-ap.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Администратор техцентра
Консультация клиентов, предварительная калькуляция стоимости/ремонта/обслуживания авто. Оформление заказ-нарядов, документации для работы приемки автосервиса. Прием и распределение входящих звонков (работа с мини- Атс), прием-выдача автомобиля клиентам, работа с оргтехникой. Выполнение поручений руководства, обеспечение жизнедеятельности Автотехцентра и автомойки(заказ канцелярии, воды и т.п.), размещение рекламы в интернете, в печатных изданиях. Администрирование сайта автотехцентра (не профессионально). Поиск, подбор персонала, контроль за рабочим процессом персонала, ведение внутренней бухгалтерии. Составление графиков работы. Поддержание чистоты и порядка, разрешение конфликтных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом.1С8, 2 Авто предприятие, Альфа.
Декабрь 2011Июль 2013
1 год 8 месяцев
ОАО "Альфа Банк"

Владимирская область, alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

кредитный эксперт
Должностные обязанности и достижения: Поиск и консультирование физических лиц по продуктам банка и вопросам, связанным с банковскими операциями; стимулирование продаж.Активные продажи банковских продуктов. Заключение договоров с партнерами. Оценка кредитоспособности клиента и анализ кредитных заявок. Оформление пос-кредитов и кредитных карт. Обзвон клиентов с просроченной задолженностью. Ведение реестров отчетности

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
Работа с возражениями
Продажа страховых продуктов
Кредитные договоры
Заключение договоров
Деловая переписка
Поиск и привлечение клиентов
Обучение персонала
Продажа кредитных продуктов
Обучение и развитие
Продажа банковских продуктов
Организация работы персонала
Контроль работы персонала
Адаптация персонала
Наставничество
Мотивация персонала
Подбор персонала
Составление графиков работы
Решение конфликтных ситуаций
Управление отношениями с клиентами
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Знание стандартов сервиса
Банковское дело
Уровень не указан
работа с физическими лицами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Знание ПК на уровне уверенного пользователя, офисной техники. Ведение деловых перговоров. , свободное пользов ание интернетом,MS Office ( Miсrosoft Word, Miсrosoft Excel, Miсrosoft Outlook). Прошла тренинги «Эффективные продажи», «Работа с возражениями», «Выявления фактов мошенничества», «Страхование». Выполнение поставленных задач в короткие сроки. Ответственный, пунктуальный, исполнительный, трудолюбивый человек.

Неоконченное высшее образование

2010
Экономический факультет, эконимика
2002
ГБОУ НПО ВО "ПУ № 1" Г. Ковров
Повар широкого профиля, Повар

Знание языков

АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2024
ТВП психолог
Древс
2023
Seo специалист
Нетология
2021
Интернет маркетолог
Нетология
2010
Секретариат, 1 С Предприятие
МУПК, секретарь, оператор ПК

Тесты, экзамены

2013
Продажи, работа с возражениями
ОАО "Альфа Банк", кредитный эксперт

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения