- Администрирование рабочих станций и серверов. - Администрирование 1С - Взаимодействие и работа с сотрудниками по техническим вопросам - Обслуживание орг. техники. - ремонт ПК - Обучение сотрудников работе с ПО, орг. техникой.

Общение с импортными поставщиками. Формирование заказов, их сопровождение. Контроль сроков изготовления и контроль документов ВЭД. Регистрация контрактов с поставщиками. Формирование отчетов (остатки, оборачиваемость, продажи). Заведение оплат 1С

- Ведение отчетности отдела. - Контроль закрытия задач, выявление ошибок, предоставление ОС сотруднику. - Написание технических доработок, для улучшения эффективности работы отдела. - Анализ доработок совместно с it-отделом. - Анализ выполненной доработки - поиск багов. CRM, WTIS, WMS.

- прием заявок от клиент - регистрация обращений по вопросам клиентов и их последующее решение - контроль сроков жизни обращений - контроль точек касаний с клиентом - сопровождение обращений - взаимодействие с смежными подразделениями

- Обработка, разбор и контроль ведения претензий клиентов по товарам; - Сбор и анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа; - Выполнение задач руководителя. - Послепродажная проверка товара, настройка технического оборудования покупателей. - Продажа товаров и услуг покупателям. - Консультирование и экспресс обучение покупателей по вопросам эксплуатации технического оборудования . - Консультирование покупателей по условиям сервисных программ , оформление документов. - Обслуживание покупателей , приём денежных средств , оформление кассового чека. - Подготовка денежных средств к инкассации.

- работа с претензиями - выкладка товара - консультирование клиентов - продажа товаров и услуг - работа с документацией

Машиностроения, автомеханик

ООО МВМ, Клиент

ООО МВМ, Сервис , бизнес процесс