Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 28 лет, родился 4 марта 1997
Не ищет работу
Ковров, не готов к переезду, готов к командировкам
Специалист по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Бизнес-аналитик
- Менеджер по закупкам
- Тестировщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 4 месяца
Январь 2023 — Апрель 2023
4 месяца
ООО «Автоматические Системы»
Системный администратор
- Администрирование рабочих станций и серверов.
- Администрирование 1С
- Взаимодействие и работа с сотрудниками по техническим вопросам
- Обслуживание орг. техники.
- ремонт ПК
- Обучение сотрудников работе с ПО, орг. техникой.
Июнь 2022 — Октябрь 2022
5 месяцев
ВсеИнструменты.ру
Менеджер по закупке импорта
Общение с импортными поставщиками.
Формирование заказов, их сопровождение.
Контроль сроков изготовления и контроль документов ВЭД.
Регистрация контрактов с поставщиками.
Формирование отчетов (остатки, оборачиваемость, продажи).
Заведение оплат 1С
Февраль 2022 — Июнь 2022
5 месяцев
Россия, www.vseinstrumenti.ru/
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Контроллер
- Ведение отчетности отдела.
- Контроль закрытия задач, выявление ошибок, предоставление ОС сотруднику.
- Написание технических доработок, для улучшения эффективности работы отдела.
- Анализ доработок совместно с it-отделом.
- Анализ выполненной доработки - поиск багов.
CRM, WTIS, WMS.
Сентябрь 2020 — Февраль 2022
1 год 6 месяцев
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Менеджер постпродажного сервиса
- прием заявок от клиент
- регистрация обращений по вопросам клиентов и их последующее решение
- контроль сроков жизни обращений
- контроль точек касаний с клиентом
- сопровождение обращений
- взаимодействие с смежными подразделениями
Май 2018 — Июнь 2020
2 года 2 месяца
Ковров, www.mvideo.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Сервисный инженер
- Обработка, разбор и контроль ведения претензий клиентов по товарам;
- Сбор и анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа;
- Выполнение задач руководителя.
- Послепродажная проверка товара, настройка технического оборудования покупателей.
- Продажа товаров и услуг покупателям.
- Консультирование и экспресс обучение покупателей по вопросам эксплуатации технического оборудования
.
- Консультирование покупателей по условиям сервисных программ , оформление документов.
- Обслуживание покупателей , приём денежных средств , оформление кассового чека.
- Подготовка денежных средств к инкассации.
Сентябрь 2017 — Апрель 2018
8 месяцев
Ковров, dns-shop.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Универсальный сотрудник
- работа с претензиями
- выкладка товара
- консультирование клиентов
- продажа товаров и услуг
- работа с документацией
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Умею общаться с негативно настроенными клиентами. Отлично работаю в команде и всегда ориентирован на результат.
Уверенный пользователь ПК, MS Office, Sales, SAP CRM,
Среднее специальное образование
2017
Ковровский Техникум Сервиса и Технологий
Машиностроения, автомеханик
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Клиентооринтированность
ООО МВМ, Клиент
2019
Академия Севера
ООО МВМ, Сервис , бизнес процесс
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения