Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 49 лет, родилась 19 июня 1975
Ковров, не готова к переезду, не готова к командировкам
Бухгалтер
28 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бухгалтер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 32 года 3 месяца
Апрель 2016 — по настоящее время
9 лет 3 месяца
Ковров, www.psbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий менеджер по работе с клиентами
- осуществление активных предложений клиентам продуктов банка (телефонные продажи, работа на входящем потоке);
- работа с карточками обратной связи;
- детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая консультацию по ипотеке);
- осуществление перекрестных продаж клиентам;
- оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов;
- оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр, включая ипотеку);
- постпродажное сопровождение клиентов;
- ведение базы клиентов;
- соблюдение стандартов качества.
Июнь 2014 — Апрель 2016
1 год 11 месяцев
ВТБ 24
Ковров, www.vtb24.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный менеджер отдела ипотечного кредитования
- осуществление активных предложений клиентам продуктов банка (телефонные продажи, работа на входящем потоке);
- работа с карточками обратной связи;
- детальное консультирование клиентов по вопросам, связанным с ипотечным кредитованием;
- осуществление перекрестных продаж клиентам;
- оказание помощи клиентам в подготовке и оформлении документов, необходимых для приобретения объектов недвижимости и получения ипотечных кредитов;
- оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр, включая ипотеку);
- постпродажное сопровождение клиентов;
- ведение базы клиентов;
- соблюдение стандартов качества;
- проведение презентаций ипотечных продуктов за пределами офиса.
Май 2013 — Июнь 2014
1 год 2 месяца
Москва, www.psbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
осуществление активных предложений клиентам продуктов банка (телефонные продажи, работа на входящем потоке);
- работа с карточками обратной связи;
- детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая консультацию по ипотеке);
- осуществление перекрестных продаж клиентам;
- оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов;
- оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр, включая ипотеку);
- постпродажное сопровождение клиентов;
- ведение базы клиентов;
- соблюдение стандартов качества.
Сентябрь 2005 — Апрель 2013
7 лет 8 месяцев
Ковров, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
старший инспектор по кредитованию физ.лиц, менеджер по продажам
- осуществление активных предложений клиентам продуктов банка (телефонные продажи, работа на входящем потоке);
- работа с карточками обратной связи;
- детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая консультацию по ипотеке);
- осуществление перекрестных продаж клиентам;
- оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов;
- оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр, включая ипотеку);
- совершение транзакционных операций в рамках установленных лимитов клиентам, оформившим новый продукт или услугу;
- постпродажное сопровождение клиентов;
- ведение базы клиентов;
- соблюдение стандартов качества;
- проведение презентаций услуг банка за пределами ДО.
Июнь 1994 — Сентябрь 2005
11 лет 4 месяца
Ковров, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Контролер-кассир, старший контролер-кассир
- осуществление операций по обслуживанию физических лиц;
- консультирование клиентов по спектру услуг и тарифам банка;
- осуществление перекрестных продаж клиентам;
- соблюдение стандартов качества;
- кассовая дисциплина (прием/ выдача / упаковка и т.п. денежных средств и ценностей)
- выполнение функций руководителя (на время отпуска и т.п.);
- формирование сводной отчетности;
- дополнительный контроль операций;
- операционное наставничество (работа в ПО, порядок консультирования клиентов, тарифы, соблюдение стандартов качества).
Апрель 1993 — Июнь 1994
1 год 3 месяца
Ковровское бюро технической инвентаризации
Ковров
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
составитель описи работ
составление технических и кадастровых паспортов объектов недвижимости и земельных участков
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Имеются благодарственные письма Владимирского отделения №8611 ОАО «Сбербанк России», страхового Дома «ВСК», Ковровского городского Совета народных депутатов, а так же диплом ОАО Промсвязьбанк за победу в конкурсе «Лучший сотрудник по качеству обслуживания клиентов» по итогам 3 кв.2013г.
Водительское удостоверение: категория В
Загранпаспорт: имеется
Вредные привычки: отсутствуют
Высшее образование
2010
Экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения, менеджер-экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения